L’épuisement professionnel est un fléau moderne qui touche de plus en plus de personnes. Si vous sentez l’épuisement émotionnel monter en vous, si vous êtes dans le doute face à l’importance de votre contribution au sein de votre travail, si votre charge de travail vous semble trop importante et que vous n’arrivez plus à garder la tête hors de l’eau, vous rencontrez peut-être un épuisement professionnel. Mais pas de panique, il existe des solutions ! On fait le point sur les causes de l’épuisement émotionnel au travail et sur les solutions pour remonter la pente.
Qu’est-ce que l’épuisement professionnel ?
L’épuisement professionnel peut être décrit comme étant une situation de grand mal-être physique et émotionnel en lien avec la situation professionnelle. L’épuisement professionnel est une problématique que rencontrent de plus en plus de personnes au sein de leur travail. Elle survient typiquement lorsque la personne n’est plus satisfaite au sein de son activité professionnelle et se sent submergée par sa charge de travail. Cet épuisement peut également se développer lorsque le climat au sein de l’équipe professionnelle est tendu et que les relations deviennent une source de stress pour l’employé.
Si l’épuisement professionnel est en lien direct avec notre vie au travail, elle affecte également la vie personnelle et familiale, ainsi que l’état émotionnel de la personne concernée.
Les causes de l’épuisement professionnel
La surcharge de travail
Une charge de travail trop importante est certainement l’ennemi numéro un en matière d'épuisement professionnel ! La surcharge de travail, ou simplement une charge de travail inadaptée, peut se traduire par un volume de travail trop important ou par des missions qui dépassent nos compétences. On parle de surcharge quantitative et de surcharge qualitative, toutes deux capables d’engendrer un stress important au travail. La surcharge de travail, tant quantitative que qualitative, est très répandue et représente un facteur de risque d’épuisement professionnel.
Le manque de soutien
Il peut arriver d’avoir l’impression que nos efforts ne sont pas appréciés à leur juste valeur. Cette situation peut rapidement nous amener à un sentiment d’épuisement émotionnel ! Lorsque l’employeur, les hiérarchies supérieures ou bien les collègues ne parviennent pas à apprécier le travail d’un individu, ce dernier peut se détacher petit à petit de sa mission et ainsi perdre sa motivation. Lorsque nous ne recevons pas le soutien physique et verbal dont nous avons besoin, une perte de sens peut alors survenir dans nos tâches professionnelles. Le sentiment de ne pas être reconnu pour ses efforts et accomplissements impacte directement notre propension à tomber dans l'épuisement professionnel.
Les relations professionnelles
Une cause importante de l’épuisement professionnel est liée aux difficultés dans les relations au travail. S’il est évident que le harcèlement psychologique et l’intimidation physique ou émotionnelle au travail sont extrêmement toxiques, le simple fait de se rendre au travail dans une mauvaise ambiance d’équipe au quotidien peut entraîner très rapidement un épuisement émotionnel ! Une atmosphère tendue ou conflictuelle entre les collègues amène à un stress nocif qui contribue de manière importante au développement de l’épuisement professionnel.
L’ennui
On parle régulièrement de la surcharge de travail pouvant mener à l’épuisement au travail, mais la sous-charge de travail est également une cause possible !
En effet, il peut arriver que le manque de tâches professionnelles entraîne un manque de motivation et une perte de sens. Lorsque l’on se sent inutile ou obsolète, l’ennui peut faire son apparition et nous faire perdre toute motivation.
Le besoin d’autonomie
Dans le monde du travail, il est important de se sentir à sa place et d’avoir le sentiment que ses idées sont prises en compte. Lorsque l’on vit sa journée de travail, le fait de pouvoir s’organiser à sa guise et de mener à bien ses différents projets avec une certaine indépendance est essentiel. Dès lors que nous sommes trop managés et que nous manquons d’autonomie dans nos tâches quotidiennes, l’insatisfaction professionnelle peut pointer le bout de son nez. Ces frustrations répétées peuvent augmenter les risques d’épuisement professionnel.
Comment s'installe l'épuisement professionnel ?
L’épuisement professionnel est une avancée pernicieuse du stress et de la perte de motivation graduelle. Il ne survient pas du jour au lendemain, mais s’installe petit à petit, étape par étape. Apprendre à connaître les différentes étapes qui mènent à l'épuisement professionnel peut permettre de reconnaître rapidement les signes annonciateurs et de mettre les mesures nécessaires en place afin de freiner le processus et de retrouver son bien-être au travail.
La sonnette d'alarme
La personne concernée identifie certaines sources de stress dans son milieu professionnel. Elle met alors en place plusieurs mesures pour y remédier : communiquer ses besoins à son supérieur, agir de manière proactive au sein de l’équipe, se montrer positif, chercher des solutions etc.
Si ces efforts sont ignorés et si les sources de stress demeurent présentes sans obtenir de solutions concrètes, la frustration peut commencer à arriver. La personne réalise que ses problèmes perdurent et que rien ne change, elle se met alors à utiliser ses ressources d'énergie pour faire face à la situation. C’est le début de l’épuisement.
La résistance au stress
La situation ne trouvant pas d’issue satisfaisante, la personne se met en marche pour faire face à son stress de manière quotidienne : elle résiste. Pendant cette phase, la personne se vide de ses ressources, le stress et l’anxiété s'intensifient de plus en plus.
La personne se sent obligée d'endurer la situation et peut devenir pessimiste et fataliste par rapport à son insatisfaction professionnelle.
L’épuisement complet
Lorsque la phase de résistance dure et qu’aucune solution n’est effective, la personne arrive au bout de ses ressources. À ce stade, ce n’est pas seulement la sphère émotionnelle et psychique qui est en jeu mais également le corps qui dit “stop”. Les réserves d’énergie sont épuisées et la personne n’a plus la force de résister. Il n’est alors plus possible de faire face au stress au quotidien et de mener à bien ses diverses tâches. C’est l’épuisement professionnel.
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Quels sont les signes d'un épuisement professionnel ?
L'épuisement professionnel touche l’être dans son intégralité. Certes, nous souffrons émotionnellement et psychologiquement, mais le corps aussi est mis à rude épreuve ! Les conséquences de l’épuisement professionnel se ressentent sur notre forme physique, notre bien-être mental, nos relations etc.
Les manifestations de l’épuisement professionnel sont variées, et il n’est pas nécessaire de présenter des signes sur les sphères physique et émotionnelle pour être identifié.
Signes émotionnels
- Sautes d’humeur
- Irritabilité
- Perte de confiance
- Perte de motivation
- Anxiété
- Déprime
- Sentiment d'incompétence
- Epuisement émotionnel
Signes physiques
- Difficultés d'endormissement
- Réveils nocturnes
- Sensation de fatigue
- Inconforts au niveau du dos
- Variations du poids (prise ou perte de poids) etc.
Comment prévenir l'épuisement professionnel ?
En matière d’épuisement professionnel, rien ne vaut une bonne prévention ! Si l’on commence à se sentir stressé ou insatisfait au travail, il est essentiel d’en parler et de demander de l’aide. Dès les premiers signes annonciateurs, il ne faut pas hésiter à appuyer sur pause et à prendre soin de soi pour repartir du bon pied. On peut également s’aider de petites astuces naturelles pour soutenir son organisme et rester zen en traversant cette épreuve. Notons que ces conseils naturels ne remplacent en aucun cas une consultation avec votre médecin traitant. En cas de doute, n'hésitez pas à consulter.
L’huile essentielle de lavande
En cas de stress au travail, on peut garder près de soi une petite bouteille d’huile essentielle de lavande (Lavandula officinalis). La lavande est en effet utilisée pour diminuer la nervosité. Elle contribue à diminuer la tension.
Avant une réunion ou en cas de coup de stress, on ouvre sa bouteille pour prendre trois grandes inspirations afin de garder le calme et d’affronter son stress.
La tisane de mélisse
On se prépare chaque matin un grand thermos d'infusion de mélisse à apporter avec soi dans sa journée de travail. La mélisse (Melissa officinalis) favorise le calme et la relaxation optimale. On la sirote tout au long de la journée pour améliorer son bien-être au travail. Pour le plaisir, on peut ajouter une cuillère à café de miel à son thermos de tisane de mélisse, un petit peu de réconfort dans nos journées bien remplies ! On peut également opter pour la mélisse sous forme de gélules, simple et facile d’utilisation pour les plus pressés.
La cure de ginseng
Si vous vous sentez fatigué au travail, pensez à la cure de ginseng ! Le ginseng asiatique (Panax ginseng) aide en cas de fatigue, de stress et de convalescence. On s’offre par exemple une cure de ginseng sous forme d’ampoules à prendre quotidiennement avec un grand verre d’eau ou un peu de jus de fruit.
Le SIPF millepertuis
Le millepertuis (Hypericum perforatum) aide à maintenir une humeur positive ! Lorsque la déprime pointe le bout de son nez, il peut être difficile de rester positif et motivé au travail. Dans le cadre d’un accompagnement adapté avec un professionnel bienveillant et compétent, on peut accompagner l’organisme avec une cure de quelques semaines de millepertuis, sous forme de SIPF, afin de retrouver la forme. En effet, le millepertuis contribue à l'équilibre émotionnel et favorise la relaxation optimale.
Conclusion
L’épuisement émotionnel lié à une importante charge de travail peut entraîner des conséquences sérieuses, que ce soit sur le plan physique ou émotionnel. Les signes avant-coureurs de l'épuisement professionnel ne sont pas à prendre à la légère et une action rapide est nécessaire !
Apprendre à connaître les signes de l'épuisement émotionnel et physique est une bonne manière de prévenir ce fléau des temps modernes. Pour se protéger efficacement, on mise sur la prévention en optant pour une communication saine et assertive au travail que l’on accompagne de petites astuces naturelles pour maintenir un bien-être professionnel au top !
Marine Leleux
Rédactrice spécialisée en Naturopathie
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